如何能使业主既省钱放心又享受到高品质的放心服务

时间：2017-10-17点击量: (1326 次)来源: 一装ERP

在传统的装饰行业，消费者的诉求无非两点：

1、你要装的好

2、你别骗我钱

消费者的尖叫点，总结出来就是四点：

一、环保健康

你一定要给我用好的材料，装修污染，家居健康成为了现代人比较关注的一个现实问题。而基础装修的污染源集中在：板材（地板、木板）、内墙涂料（含壁纸），越来越多的消费者开始关注自身家居环境的污染问题。

二、安全快捷

你别坑我！你别增项！你别偷工减料！你别以次充好！你别窝工！你别拖延工期！你一定要注重细节！

客户不放心的三个问题：

1、花钱装修了，却憋了一肚子火。

2、说好的三万，一旦开工，每个五六万拿不下来。

3、被拖工期，搞得筋疲力尽，却又无可奈何。

三、物美价廉

别人铺砖才25块钱，你怎么28，辣么贵！我们楼下装修跟我这差不多才花了1万多，你怎么收我8万。你们真挣钱啊，这么点活收我6万，怎么也得挣5万8吧？哥们，我看人家别人家做防水的都是用的黑色的（聚氨酯），你这白色(JS）的我怎么看怎么不防水啊，是不是黑色的贵你没舍得用？（这种属于无知）隔壁人家用的腻子粉是立邦的，你用这个是不是便宜的？（小霸王出一个电脑，你敢用不？）

四、时尚个性

你能不能出个效果图，我们看下……什么？你怎么出张效果图还要钱啊？？？不出效果图我怎么知道我做成什么样纸？这个电视墙不好看，我不用这个……这个也不行，楼下狗蛋儿也是用的这个。这个好，不错，算了吧，我闺蜜家就是这个样子，一样了就不好了。。。

如何能使业主在省钱放心的同时又能享受到高品质的放心服务，解决以上问题就可以了。