家装行业旺季之小区

时间:2017-11-28点击量: (2731 次)来源: 一装科技

小区营销也有淡旺季之分

家装公司做小区业务,也要对小区内的装修进行季节性划分,针对不同的季节开展相关的宣传活动。有些公司从不研究小区家装的淡旺季,盲目在小区进行投资,结果造成很多的财力、物力和人才资源的浪费。小区家装从什么时候开始进入旺季呢?首先我们要研究小区的构成和分房时间,不同的构成和不同的时间会造成不同的小区旺季。

小区的构成因素有以下几个:

1、地段与房价——一般来说,小区的档次越高,房价越高,位置越好,那么其对应的客户群的家装消费力也就越高,在家装时间选择上会比中低档次的小区要零散,一般来说,中低档次的小区,集中装修的时间比较统一,而高档次小区,由于客户多数不止一套住房,购买后不急于居住的情况比较多,所以,此类小区的装修旺季不太明显。别墅区就更是如此,由于别墅房销售较慢,客户的居住意愿不急,客户的工作也较忙,所以,装修基本上是比较零散的,不象中低档次的小区比较集中。

2、户型面积——户型面积越小,装修越集中。户型面积越大,装修越零散。

3、小区的内部设施——小区交房时的内部设施也直接决定着小区装修是否集中,如果交房时小区的水电还无法供应,那么装修短期内就无法开始;小区内的道路、下水道的铺设如果没有及时完成,也会影响到装修的集中性。
小区的分房时间不同,装修的集中时间也会不同。我们先说一般时间,即先抛开分房的具体时间看小区的装修旺季:

分房前——由于客户没有拿到钥匙,装修的可能性不大,因此是淡季;

分房时——此时客户急于对房屋的结构、水电、门窗进行验收,同时对于装修的对比性还不太了解,所以,敢于个吃螃蟹的客户不多,但由于分房的客户量比较大,少数客户急于居住,装修还是比较早的,因此分房时是平季。

分房后两周——由于这期间客户对房屋的结构也比较了解,再加上左邻右舍开始有装修开工,因此,多数客户开始考虑装修事宜,此时,真正进入小区的装修旺季。

小区的装修旺季一般也在持续三个月,如果小区入住率比较高,那么在三个月内装修的,要占到总入住户数的40—60%。

分房后三个月——小区开始进入装修小旺季,因为前期着急入住的都已经装修,不着急入住的,此时会腾出一部分时间来装修,他们也走过很多公司,看过很多左邻右舍的装修方案和施工质量,心中比较有数了,因此开始装修。这一阶段大约持续三个月。

分房后半年——小区装修的淡季。

从小区分房时间看小区旺季

由于存在季节性和传统节日的影响,因此,不同的分房时间,所对应的小区装修淡旺季也不一样,这里我们列表做一下分析:

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小区营销的淡旺季策略

由于小区家装也存在淡旺季之分,因此在做小区营销时,也要采取适当的策略。

为了迎接小区家装的旺季,为了多在旺季做业务,我们应当在小区分房之前就开始准备策略和活动。

    1、分房前——要有目的地在新小区做下两到三个样板间,可以采取低价渗透的办法,有了样板间,我们在新小区交房时和新小区的旺季,才可以更好地开展业务。有些公司选择在分房前做活动,在此时做活动有利也有弊,利的地方是能够让更多的客户认识到你,去了解你的公司,但如果此时没有拿下更多的客户,或者给更多的客户留下一些负面的影响(如:公司管理不好,公司价位太高等),在小区进入旺季时,我们很难让这些客户再回头。理想的策略是,分房前打下几个样板间,分房以后才开展活动,因为分房后客户准备装修的心理和时间都比较充沛。

2、分房时——分房时是客户集中的时候,一般业务人员或家装公司,在分房前后寻找客户是困难的事,但分房时却能见到很多客户,此时大批的客户集中在物业罗公室等待领钥匙。但此时客户并不急于装修,因此,分房时我们的主要任务是寻找客户,建立自己更多的客户资源,如果此时你没有记录客户资源,那么在以后你就更难见到客户了。此时,我们的主要目的有两个:一是加大对公司品牌的宣传,二是多记录客户联系方式。我们可以让公司更多的业务员集中于此处,以搜集到多的客户信息。

此时量房也是很好的时机,但为了提高效率,建议公司提前做好户型测量,并做好户型解读,如果能够在交房前,针对该小区印刷出版一期“装修方略”,将公司的优惠措施、小区的各种户型平面图、各户型解读、各户型的装修设计方案,客户家装的注意事项,都在该《装修方略》上详细说明,那么既能起到很好的宣传作用,同时也节省了量房的时间,提高的量房的效率,使交房期间我们能够接触、服务到更多的客户。

由于真正的小区家装旺季是在两周以后,因此,为了促使我们在旺季做到更多的客户,我们应该分房后的两周内,签下更多的单并尽快开工,使我们在该小区迅速形成“签单规模效应”。可能这么说,哪个公司先做到“签单规模效应”,哪个公司在该小区就能做到多的客户量。

3、分房后两周——小区旺季装修策略。我们要知道,大部分客户都会在此后的三个月内装修,因此,我们必须在此时抓住更多的客户,如果此时没有抓住足够多的客户量,那么这些客户是不等人的,他们都要实施装修。此时,应当是家装公司小区广告宣传猛烈的时候,配合我们前期形成的小区签单规模效应,争取在小区做到更多的客户。

4、分房后三个月——小旺季策略。一般来说,多数家装公司会把精力集中在小区的装修旺季,到了小旺季时,大部分公司已经将精力转移到新的小区去了,此时,小区的业务人员逐渐减少,有时甚至都没有业务员,家装公司广告投放也逐渐减少,有的公司将广告牌都撤到别的小区了,但是此时实际上还是小旺季,如果你能反其道而行之,小旺季你也能做不少业务,因为你已经在小区形成了更大的签单规模,后期装修的客户能够看到你如此大的签单规模,能够看到你如此多的装修样板间,对增加他们的装修信心是有很大作用的。

但是此时,前来看房的客户量是很少的,安排业务人员在此蹲守也有点浪费且不出效果,那我们应该怎么办呢?此时我们就要发挥客户资源的作用了,把我们前期记录、积累的客户电话找出来,同时要进行小区的装修情况登记分析,把目前还没有装修的客户给筛选出来,通过电话营销做好小旺季的工作。记住,此时你庞大的签单量就是你好的促销广告!

5、分房后半年——此时如果是商品房,可能会在此期间又产生新的购买,多数家装公司已经将宣传人员、宣传广告都撤出了,我们应当在此时加强与物业或房产商的合作,把主要的物业人员和房产售楼员发展成为我们的业务员,通过他们继续我们在本小区的小旺季。整体来说该小区装修已经进入淡季,但对我们公司来说,还是可以创造小旺季的。

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