装修erp管理软件如何帮助装企减少投诉

时间：2018-12-26点击量: (1867 次)来源:

　　施工投诉率高基本上是每个装企的难题，面对这个难题，也许在以前的互联网技术下真的无招，但是现在有装饰erp管理软件还是能够更好的解决这个问题，至少监督方面是没有问题的，那下面1装erp就详细说说，让大家都明白明白。

　　一、装饰erp管理软件实时监督

　　依靠人来管理必然带来诸如偷工减料、以次充好的问题，毕竟每个人都是逐利的，没有监管难免出现这些问题。后来装企在实践过程中逐步建立的巡检监管体系，通过巡检来规范工地施工，避免出现施工质量问题，从而降低投诉率。应该说，巡检体系建立以后，装企的投诉率大大降低，中国的装饰公司也是在这个时期得到了跨域发展，战胜了游击队。但是，不得不说投诉率只是降下来了，并没有被很好的根除，装企想要向前一步，消灭投诉的困扰是根本!

　　二、快速的巡检标准

　　1装erp经过十年时间的研究，设计出一套标准化装企巡检流程，并且通过系统实现对巡检流程的监管，1装erp相信科技的监管一定比人的监管更加规范和客观。作为一款专为家装管理而生的软件，我们的任务就是为行业一直存在的种种弊病提供解决方案，以此为基础，推动家装与互联网的融合。目前，智装的巡检机制已经融合互联网实现了信息化，通过信息化管理强化巡检的专业性，用技术改善痛点。

　　三、监督数据共享

　　装修erp系统通过将巡检验收流程标准化、专业化的方式，提升对工地质量内部外部的监管，从而减少因工程质量问题引发的用户投诉。在工地现场，监理、设计师、预算等各岗位都可快速使用手机记录巡检和验收内容，并及时将现场照片上传，还可对项目经理进行罚款处理。相关领导随时都可打开手机查看每个客户详细的巡检记录和照片，电脑端也可查看一些统计数据，比如每个工地的巡检次数以及每次巡检时间，巡检位置，巡检合格数。

　　四、增加客户的信任

　　装修erp软件还可将工地的巡检内容和照片传递到业主端，客户可直接在微信中查看到工地情况，这样可提升客户的体验度和参与度。通过微信端的互动增加了客户和装企的粘性，通过关系营销一方面增加了二次购买的可能性;另一方面，业主在朋友圈展示新家的图片就是好的广告。毕竟，口碑已成为当今有用的营销方式，从某种程度说，1装erp是一个潜在的营销利器。

　　其实传统装企大的问题就是没有进行有效监督，因此出现了很多漏铜，利用装修erp管理软件能够做到实时监督，让家装企业和装修业主能够相互信任放心。