利用家装营销让客户更“黏性”!

时间：2018-12-30点击量: (1756 次)来源:

　　一直以来在装修行业，装企能够拥有大批量的客户来源，大部分因素是我们家装营销做得好，还有一部分就是利于装修erp管理软能够轻松管理客户，增加客户粘性!毕竟现在谁都不想图麻烦，而装修erp管理系统能够达到。那1装erp就讲讲家装营销的一些话数。能够在利于装修erp软件上更加的利于公司发展。

　　1、平均每天发1-2次问候语为佳语言切忌生搬硬套，杜绝使用群发话术。以平常心组织话语，就跟好朋友之间的聊天问候一样，让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的，这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低，就要看你对他们的关怀是不是到位了。

　　2、沟通中增加与对方的亲近感有些人起初过来找你并不一定是奔着你的产品而来的。他们或许是听说有那么一个做微营销的逗逼小盆友，说话还蛮有意思的，于是抱着试一试的想法加上你，将你调戏一番。客户如果有了这一层主动性，再针对他们做产品营销就轻而易举了。所以小伙伴们在做微营销的时候，要充分发挥聪明才智，多研究一些好玩的有趣的语言话术，说不定什么时候就能派上用场。而一旦形成了你自己的一套独特幽默的语言风格，再去吸纳粉丝，简直不能更有信心了!

　　3、刚柔并济在维护客户关系过程中，一定要认真耐心听客户讲完，并且能准确的判断他想表达的意思，碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥，淡然待之。对于客户的失误甚至过错，要表示出宽容而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的客户会从心底里感激你，让他知道，你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时，要对他斩钉截铁的表示拒绝。如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望，那么他就会作出退步。很多时候，你明明知道客户的要求是不可能兑现的，但也要先稳住客户，让他对你充满期待。

　　4、给足利益让关系更牢固在始终坚持产品价格不允许有任何可商议余地的大原则前提下，多做一些额外优惠是很有必要的。“既然是好朋友，那我自然就有义务多给你一些优惠政策。”从做生意的角度来看，即便是再好的朋友，也是一种赤裸裸的利益关系。所以你要给足她们利益，才能让这层关系更加牢固。销售工作没有止境，次合作成功的时候正是创造下一次机会的好时机，让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。在生意场上没有永远的朋友，只有永远的共同利益，如果你和你的客户之间没有共同的利益，那么你的客户正在悄悄的流失。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户。

　　5、守信原则一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在销售产品给他时同样遵守了一定的原则，才能放心与你合作和交往。

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