家装公司客户管理用什么软件
时间:2019-09-20点击量: (1923 次)来源:
如今的大数据互联网时代,很多用户通过网络了筛选企业。装修公司只有做好用户体验,才能获得源源不断的客户流量。家装公司客户管理用什么软件?一装erp作为专为装修装饰行业研发的管理软件,为家装公司提供完善的客户服务管理。
装修装饰行业在传统管理模式下问题不断,而装修业主只是想要一个质量有保证的居家环境。家装公司想要做好客户管理,首先要端正自身态度,重视消费者的装修需求,杜绝以往做一单算一单的心态,优化内部管理流程,这样才能确保在管理软件协助下越来越好。
装修公司使用一装erp优化前期客户体验。业主选材、查看工地不需跑现场,只需关注系统微信端即可了解查看。装修施工期间通过图片文字配合视频了解,发现问题通过家装客户管理软件直接反馈项目经理和装修公司,减少微信上扯皮时间,快速解决施工过程中的问题,提升装修体验。
装修材料采购通过装修管理系统严格把控。一装erp的材料采购功能可直接连接供应商,业主选材下单后同步推送到材料商,订单详情发送业主微信。大幅减少以往材料选材、采购中的暗箱操作,提升客户对装修公司的信赖感。
家装公司借助软件管理客户,更为客户带来完善的售后体验。一装erp有着完善的保内、保外售后功能,帮助家装公司标准的售后维保机制,快速反应提升客户体验的同时也能带来工程回单。