装饰客户管理软件对客户资源管理的优势

时间：2019-11-06点击量: (2088 次)来源:

现在社会经济低迷带给装饰行业巨大压力，随着推广成本和人员成本的升高，装修获客成本也随之提升。这就显得装修公司的客户资源尤为重要。传统的装企管理难以完善的客户管理体系。装饰客户管理软件优化客户资源管理，提升装修公司对客户资源的转化率。下面就来详细说说装饰客户管理软件对客户资源管理的优势。

装修客户签单周期都不一样，有的客户需要频繁跟进，长时间考虑之后才会签单;有的客户能够快速决断签单。大多数业务员都会集中跟进快速签单的，那些长期不回复、考虑犹豫的，常常被业务员忽视。一装erp的公海功能让业务员手上客户数量限量、浮动，长期没有跟进的自动进入公司公海，其他业务员可提取跟进。装饰客户管理软件的公海管理让业务员手上客户再也不会因无人联系而丢失。

装修公司使用家装客户管理软件，不仅提升业务员跟进积极性，而且对业务阶段也可实施有效管理。每个客户跟进情况都需填写系统上传，管理人员可在后台查看跟进情况，给业务员合理跟进建议，促进客户签单率的提升。同时加强业务团队内部交流，提升装修公司员工凝聚力。

装饰行业作为人员流动性大的行业，常常会出现人员离职的情况。传统管理客户资源都由业务员一手掌握，一旦出现人员离职情况，就可能会有业务员私下联系客户，造成公司客户资源随人员离职流失。新人交接不清楚客户情况，在跟进过程中也很容易造成客户丢失。使用一装erp作为家装客户管理软件，业务客户跟进情况详细记录系统，业务员联系查看也只能通过系统查看。不会因为离职而丢失大量客户资源，而新人入职可以快速完成交接，通过系统记录就可了解业务客户情况。家装客户管理软件有效保证装饰公司客户资源的稳定性。