家装erp提升装修公司客户管理
时间:2019-12-16点击量: (1425 次)来源:
装修项目流程繁琐且漫长,常常施工过程中大小问题不断。没有达到装修客户理想效果、工期延长、装修材料差等,都会引发装修公司和客户的矛盾,进而增加装修公司损失,为市场形象和网络口碑带来负面影响。装修公司如何提升客户满意度?家装erp提升装修公司客户管理。使用一装erp管理公司,不仅提升内部管理效能,而且提升装修公司客户口碑。
想要提升装修公司口碑,提升装修公司客户的满意度,就要先端正管理者对客户的态度,从上到下重视客户体验,为真正为客户着想。这样才能借助家装erp起到效果,否则再好的软件也不能帮助装修公司提升。
家装erp能够帮助装修公司实现项目施工流程的合理化、规范化,提升装修公司的管理效率和施工规范。装修公司应用一装erp管理软件,不仅严格把控施工细节和项目关键点,而且能够装修施工透明化呈现客户面前。客户不用来回奔波就可以了解自家装修情况,发现问题及时反馈装修公司处理,装修公司施工办事效率高,客户问题及时解决,客户信任度和满意度自然会很高。
使用家装erp把控装修公司管理,有效减少项目采购猫腻。借助系统严加监管,避免项目经理以次充好、偷工减料,侧面提升装修质量。通过一装erp直接对接材料采购商,下单同时订单推送业主微信端,客户看得见材料采购情况,更能提升客户体验。