工装公司如何做好客户管理

时间：2020-01-02点击量: (2048 次)来源:

工装行业是个比较复杂的服务行业，公司运营过程中要面临客户信息收集、项目阶段性报价、材料采购、施工进度、人员管理及售后问题处理等问题。想要保持工装公司良性健康发展，就一定要用工装erp处理好以上问题。那么工装公司如何做好客户管理?

工装erp规范客户资料管理。传统工装管理客户资料混乱，一装erp改善工装客户资料管理。对于已经成单客户和意向客户，进行打标签分类管理，配合系统完善的防撞单机制，规范业务阶段客户管理。客户资料全部上传系统保存，公司管理层轻松掌握客户资料，防止因人员离职带来的客户资料丢失。

工装管理软件明确客户跟进状态。以往管理模式下业务阶段客户跟进情况不明了，管理人员无法了解每个客户跟进情况。不仅管理上无从入手而且对于业务员状态也无从了解。一装erp为工装公司提供全方位业务监控体系，通过后台就可了解每个客户跟进状态及业务人员近期工作详情。业务管理更轻松同时挖掘更多潜在客户，大幅提升工装公司业绩。

工装管理系统让售后维护更加轻松。一装erp改变传统的售后服务体系，加强客户和工装公司间的信息互动。客户无需赶到施工现场就可了解问题并反馈快速解决，不仅提升客户服务体验，而且增加施工项目第三方监控。增加工装公司与客户互动的同时提升服务质量。