装修管理软件如何提升公司客户满意度
时间:2020-06-15点击量: (1149 次)来源:
装修装饰行业总是有很多管理营销问题。但是想要做好装饰装修市场,其实做好客户体验就可以。很多装修客户其实想要的并不是很高,只需要装修质量有保障就可以。装饰公司借助装修管理软件,正视客户真正需求,拿出可靠的诚意并优化管理就可让公司岳来越好。
大多装修客户能够签单,就说明了对装修公司有着一定信任。但是为什么后期总是频频投诉抱怨?家装施工工序繁多,合理的流程客户都会觉得不理解,更何况不是太到位的现场管理?说到底还是管理混乱让客户失去信任感。一装ERP解决装修公司和客户的矛盾,有效提升装饰公司用户体验。
装修管理软件如何提升公司客户满意度?
一装ERP为装修公司客户带来轻便的公司,业主们通过关注装修公司公众号就可随时了解自家装修工程进度,现场图片、施工视频、工程日志随时可看,发现问题通过系统直接反馈给装修公司,避免传统管理模式造成的问题拖延,及时解决用户疑问和需求,才能提升公司客户的装修体验和信任感。
除了装修施工过程,一装ERP作为专业的装修管理软件,还可为装修公司管理者及公司客户带来透明化的全流程体验。装修材料采购提供供应商端口,下单同步推送到业主,避免传统模式下的暗箱操作。还能帮助装修公司提升售后维保机制,全方面提升客户体验同时为装修公司带来工程回单的机会。