如何解决业务沉淀问题，提升客户线索的循环转化？

新客户维护

1)获知客户信息以后时间将客户信息录入进管理系统，后期人员即使离职，客户信息依然在系统内，确保公司客户资料安全，更换对接人后可以正常和客户对接。

2)客户联系后填写跟踪日志，一线人员必须选择下次跟进时间，避免客户遗忘!

老客户维护

1)系统每天会将相应客户整理到待办事项，一线人员根据待办事项跟进维护老客户，避免重要客户遗忘。

2)每次跟进以后选择下次跟进时间，避免客户遗忘。

大批量客户维护

难点：

业务员、设计师在公司工作时间长了以后会出现大批量客户沉淀，可能一个人可能有上千个客户，但是自己跟进维护肯定是维护不过来，资源沉淀，无法循环，一装ERP轻松解决........

解决方案：

1)可以在系统内设定相应的规则，例如多少天没有跟进维护可以，多少天没有邀约到店等等;

2)设定好规则以后，没有按照规则跟进维护的客户，会掉到部门公海，部门其他人员可提取联系跟进;

3)在部门公海里多少天未提取的客户，会掉到公司公海，整个公司的人都可以拨打电话提取有效客户;

4)系统还可以回收到系统名单，进行再次分配，达到资源循环。